Come disdire gli abbonamenti su iPhone

Apri Impostazioni, tocca il tuo nome, tocca Abbonamenti, tocca l’abbonamento, poi tocca Annulla abbonamento. Quell’elenco copre solo gli abbonamenti che ti fattura Apple — tutto ciò che ti addebita direttamente l’azienda, come una palestra o una polizza assicurativa, lì non compare proprio.

La versione da 30 secondi

  1. Apri Impostazioni e tocca il tuo nome in cima alla schermata.
  2. Tocca Abbonamenti.
  3. Tocca l’abbonamento che vuoi chiudere.
  4. Tocca Annulla abbonamento. Potresti dover scorrere in basso per trovarlo. Alcuni servizi mostrano invece Annulla tutti i servizi.

Se non c’è alcun pulsante di annullamento, o vedi un messaggio di scadenza in rosso, Apple dice che quell’abbonamento è già disdetto — quello che stai guardando è il tempo che hai già pagato.

Prima di toccare annulla: disdire non ti taglia fuori oggi. Mantieni il servizio fino alla fine del periodo che hai già pagato. L’unica scadenza che morde davvero sono le prove gratuite — l’indicazione di Apple è di disdire una prova gratuita o scontata almeno 24 ore prima che finisca. Una disdetta domenica sera su una prova che scade lunedì mattina è già tardi.

Attivi e scaduti stanno nello stesso elenco

La schermata Abbonamenti mescola due cose, ed è lì che nasce la confusione. La guida iPhone di Apple spiega cosa fa ciascuna:

  • Abbonamento attivo — toccalo per disdirlo, oppure per scegliere un livello o un periodo di fatturazione diverso.
  • Abbonamento scaduto — toccalo e trovi Rinnova, non Annulla. Sono vecchi abbonamenti che Apple tiene in archivio. Vederne uno qui non significa che ti stiano addebitando qualcosa.

Due interruttori nella stessa schermata meritano attenzione. Condividi con la famiglia condivide automaticamente gli abbonamenti idonei con il tuo gruppo In famiglia. Email di ricevuta del rinnovo ti manda un’email ogni volta che uno dei tuoi abbonamenti si rinnova — se preferisci che te lo dicano invece di dover controllare, attivalo prima di uscire dalla schermata.

L’altra strada: la cronologia acquisti dell’App Store

Impostazioni mostra gli abbonamenti. Non mostra gli acquisti in-app una tantum, e non ti aiuta a identificare un addebito che non riesci a collocare. Per quello serve la cronologia acquisti:

  1. Apri l’app App Store.
  2. Tocca la tua immagine in alto a destra, poi tocca App e cronologia acquisti.
  3. Tocca Cronologia acquisti. Potrebbe esserti chiesto di autenticarti con Face ID, Touch ID o il codice.
  4. Cerca per nome, prezzo o ID ordine — oppure tocca il filtro «Ultimi 90 giorni, A pagamento» per cambiare l’intervallo di date, il costo, il tipo o (se sei l’organizzatore di In famiglia) il familiare.

Questo è l’elenco che comprende app, acquisti in-app, abbonamenti, musica, libri e AppleCare+ — il registro completo di ciò che è stato addebitato al tuo account Apple.

In famiglia: non puoi disdire per qualcun altro

Se un addebito risale all’account Apple di un familiare, Apple è esplicita: non puoi disdire l’abbonamento di un familiare. Deve seguire gli stessi passaggi in Impostazioni sul suo dispositivo. Il modo più rapido per scoprire di chi è l’account: guarda la ricevuta.

Quello che l’elenco di Apple non ti mostrerà mai

Ecco la parte onesta, ed è il motivo per cui si crede di aver fatto pulizia e poi arriva comunque un addebito. La schermata Abbonamenti mostra solo gli abbonamenti fatturati da Apple — i servizi di Apple stessa e gli abbonamenti comprati dentro un’app scaricata dall’App Store. Tutto il resto le è invisibile:

  • Qualsiasi cosa a cui ti sei iscritto sul sito dell’azienda con la tua carta — quasi tutti gli abbonamenti in palestra, le assicurazioni, le box del cibo, i siti di news, i piani di archiviazione e il software nato sul web.
  • Gli abbonamenti che hai ricevuto tramite il tuo operatore telefonico o un altro fornitore. Per quelli il consiglio di Apple è di contattare direttamente l’operatore o il fornitore.
  • Gli abbonamenti che stanno su un secondo account Apple che usi anche tu.
  • Qualsiasi cosa comprata da un familiare sul proprio account Apple.

Apple documenta la via d’uscita. Cerca nella tua email le parole «ricevuta da Apple» o «fattura da Apple» e controlla quale account Apple compare sulla ricevuta. Se compare l’account di un familiare, chiedigli di disdire. Se compare un tuo altro account, accedi lì. E se non trovi affatto una ricevuta Apple, probabilmente hai comprato l’abbonamento da un’altra azienda — controlla l’estratto conto della banca o della carta per capire chi ti fattura, poi disdici con loro.

È l’ultimo caso quello che costa, perché sul tuo iPhone non esiste alcun elenco che lo contenga. Ed è tutto l’argomento a favore del tenere un elenco tuo.

Disdire da un Mac o dal web

Su Mac: apri l’app App Store, fai clic sul tuo nome nella barra laterale (o su Accedi), fai clic su Impostazioni account, poi su Abbonamenti, fai clic sull’abbonamento e infine su Annulla abbonamento. Da qualsiasi browser, Apple tiene lo stesso elenco su account.apple.com alla voce Abbonamenti — utile se il telefono con l’abbonamento non è quello che hai in mano.

Apple segnala anche che in alcuni paesi e regioni la disdetta funziona in modo leggermente diverso, citando Germania, Israele, Sudafrica e Turchia. Se sei in uno di quelli, segui le istruzioni localizzate sulla pagina di Apple invece dei passaggi generici.

Dopo la disdetta

Torna in Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti e verifica che la voce ora mostri una data di scadenza invece di una data di rinnovo. Segnati quella data da qualche parte dove la vedrai — se l’addebito arriva dopo, hai un caso pulito da portare all’assistenza Apple. E se prima hai attivato le email di ricevuta del rinnovo, conservale: sono la traccia di controllo più economica che avrai mai.

Apple può mostrarti solo quello che fattura Apple

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